Las habilidades de engagement o compromiso se refieren a la capacidad de los colaboradores para interactuar con los clientes y el conocido. Aquí se incluye la capacitación en áreas como marketing, medios y servicio al cliente. Fomento del sentido de pertenencia entre el cuerpo de los trabajadores y la empresa, https://louismuafi.bloggerchest.com/36695565/capacitaciones-ssthno-fundamentos-explicación