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对话自动化协作的风险升级流程：为每次转接保留上下文与责任

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商家引入聊天机器人，希望降低等待时间。机器人擅长应对查询、规范交代和常见操作，却易在文化冲突中失去判断。如果平台只追求自动解决率，就会阻止使用者接? https://lewyshobc140568.wiki-promo.com/1509636/对话自动化协作的责任分配机制_为每次转接保留上下文与责任

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